Voor online betalingen kun je gebruikmaken van een payment service provider (psp). Het is een dienst die het betalingsverkeer op je webshop regelt. Jouw klanten kunnen op verschillende manieren afrekenen, zonder dat je er zelf werk van hebt. Het is een optimaal betalingsproces zonder dat jij je druk hoeft te maken over de veiligheid.
Voorbeelden van payment service providers zijn Mollie, Adyen en Digiwallet. Het inschakelen van een payment service provider brengt kosten met zich mee, maar door het vergelijken van de diverse aanbieders kun je de beste provider uitkiezen met de beste service en de laagste kosten.
Wat is een payment service provider?
Een payment service provider is een betaalservice waarmee je op jouw webwinkel bezoekers de mogelijkheid kunt bieden om met jou af te rekenen via bijvoorbeeld iDeal, een creditcard of Paypal. Bij deze betaalservices ligt de nadruk op gemak, snelheid en veiligheid. Via jouw webshop laat je mensen afrekenen door bijvoorbeeld het betalen vanaf een eigen bankrekening. Een psp zorgt ervoor dat het zo veilig mogelijk gebeurt.
Waarom kun je niet zonder deze payment service (psp)?
Online shoppers zijn het gewend om binnen een paar klikken online af te rekenen. Daarom kun je met een webshop niet zonder een payment service. Als je deze service niet biedt, moet het afrekenen bijvoorbeeld via een bankoverschrijving of een Tikkie. Dat is niet alleen zeer bewerkelijk, maar de gemiddelde (verwende) klant wil dit ook niet. Ze willen nu bestellen, betalen en morgen de spullen in huis hebben.
Hoe werkt een payment service provider?
In het online bestelproces is het afrekenen een belangrijk onderdeel. De payment service provider zorgt ervoor dat de klant direct kan afrekenen en dat jij jouw geld krijgt. Degene die besteld kan kiezen tussen verschillende manieren van afrekenen. De meest gebruikelijke keuzes zijn iDeal, paypal en een creditcard. De service provider zorgt ervoor dat het geld overgaat van de besteller naar jouw account of bankrekening. Voor de klant is de service gratis.
Wat brengt de service provider jou in rekening?
Op verschillende manieren kunnen ze kosten in rekening brengen bij jou. Bij het afsluiten van een contract kan de payment service provider (psp) jou kosten in rekening brengen. Dit zijn de zogenaamde opstartkosten. Aanvullend betaal je ook nog een bedrag per transactie en ze kunnen maandelijkse lasten in rekening brengen.
Waar je vooral op moet letten is het bedrag per transactie. Voor iDeal kan een service provider bijvoorbeeld €0,19 of €0,25 rekenen. Aanvullend betaal je eventueel ook nog per transactie, ongeacht de manier van betalen. Je betaalt bijvoorbeeld €0,05 aan vaste kosten per betaling en daarnaast nog €0,19 voor een betaling via iDeal en €0,15 voor een betaling via Paypal.
Er is een groot verschil in service en aantal betaalopties
Niet alle service providers (psp’s) bieden dezelfde betaaldiensten aan. De in Nederland actieve psp’s bieden in ieder geval iDeal aan, maar let ook op andere betaaldiensten die voor jou belangrijk zijn. Je wilt jouw klanten bijvoorbeeld ook de mogelijkheid bieden om af te rekenen via Sofort (voor Duitse klanten) en Bancontact (België). Let dus goed op welke betaaldiensten de service providers aanbieden voordat je een keuze maakt.
Kun je zonder een payment provider (psp)?
Als volwaardige webwinkel kun je niet zonder een payment service provider. Mensen die via jouw webshop bestellen moeten ook een vertrouwd gevoel krijgen van de webshop. Als je niet de moeite neemt om een fatsoenlijke betaalservice aan te bieden, zullen ze jouw webwinkel overslaan en verder zoeken.